La scheda è raggiungibile dal Menù Laterale, alla voce Amministrazione => Comunicazioni. Nella barra delle funzioni sono attive le seguenti funzionalità: Nuovo, Apri, Rimuovi, Stampa, Esporta, Guida, Chiudi.

E' possibile filtrare i dati della scheda in visualizzazione, in stampa e nell'esportazione su file così come è possibile ordinare i dati per colonna, selezionare quali colonne nascondere o rendere visibili e impostare l'ordine delle colonne.
Sono presenti due funzioni accessibili e attivabili dai rispettivi pulsanti posti ai piedi della tabella con cui è possibile inviare, riprendere, impostare come iviata o sospendere l'invio di una comunicazione selezionata.

Per approfondimenti apri la sezione dedicata alla descrizione delle tabelle.


L'inserimento di una nuova comunicazione in tabella o l'apertura di una comunicazione già inserita, aprono la sezione di dettaglio della scheda dove è possibile compilarne o modificarne i dati.

In questa sezione, nella barra delle funzioni sono attive le seguenti funzionalità: Salva, Rimuovi, Stampa, Esporta, Precedente*, Successivo*, Guida, Indietro, Chiudi. Le azioni con asterisco sono attive solamente nel caso in cui abbiamo aperto un oggetto esistente.


Codice numerico di 5 cifre identificante la comunicazione. Tipo di comunicazione. Mentre è possibile inviare e-mail da applicazione, per gli altri tipi di comunicazione è necessario provvedere personalmente all'invio e annotare i dati nella scheda. Ad esempio se dovessimo inviare un fax, potremmo procedere con l'invio e successivamente annotarne i dati nella scheda tra cui la data e l'ora di invio, i destinatari coinvolti e la scansione del documento trasmesso.

Il dato diventa di sola lettura quando è presente almeno un destinatario in tabella. Pulsante che ci consente di caricare un modello di testo e relativi allegati definito nella scheda Modelli Comunicazioni. Il modello può essere costituito da un testo statico o un testo dinamico ovvero costituito da simboli che verranno sostituiti dai dati reali nel momento in cui la comunicazione viene inviata. Descrizione della comunicazione. Campo visibile unicamente per comunicazioni di tipi e-mail. Indica il titolo. Indica lo stato di invio della comunicazione. E' un campo a sola lettura gestito automaticamente dall'applicazione. Il suo valore dipende dallo stato di invio della comunicazione verso ognuno dei destinatari inseriri in tabella. Può ad esempio assumere il valore di Invio in Corso, Invio Parziale, Invio Completo o Invio Fallito. Informazioni visibili solo dopo l'invio della comunicazione. Identificano la data e l'ora di invio della comunicazione verso un unico destinatario o la data e l'ora di inizio invio della comunicazione in caso di destinatari multipli. Tabella dei destinatari a cui inviare la comunicazione. Per ogni destinatario mostra utili informazioni come ad esempio il recapito a cui è stata inoltrata la comunicazione, lo stato, la data e l'ora di invio.



Consente di selezionare un destinatario dalla rubrica dove sono contenuti tutti i soggetti definiti nell'applicazione come ad esempio i clienti. La selezione di un soggetto dalla rubrica non è obbligatoria e ne carica la descrizione e il recapito. Quest'ultimo risulta dipendente dal tipo di comunicazione e può essere identificato dall'indirizzo e-mail, dal numero di telefono o altro. Descrizione del destinatario. Viene riportata la descrizione del soggetto selezionato dalla rubrica. Indica il recapito del destinatario e varia in base al tipo di comunicazione come ad esempio l'indirizzo e-mail o il numero di telefono.

I due pulsanti posti di fianco all'indirizzo e-mail ci consentono di caricare rispettivamente l'indirizzo e-mail predefinito e l'indirizzo e-mail PEC del soggetto selezionato dalla rubrica. Indica il destinatario principale della comunicazione ovvero il destinatario che verrà visualizzato per esteso nella colonna Destinatari della tabella comunicazioni. Nel caso di destinatario unico non è modificabile e risulta selezionato in modo predefinito. Nel caso di più destinatari possiamo scegliere se non inserire la descrizione di un destinatario in tabella perchè la comunicazione è inviata a diversi soggetti non legati tra loro o se invece inserire un destinatario principale come ad esempio la denominazione di un'azienda nel caso i destinatari facciano parte di uno stesso soggetto. Indica lo stato di invio della comunicazione al destinatario. Modificabile unicamente per comunicazioni inviate esternamente all'applicazione. Indicano la data e l'ora di invio della comunicazione al destinatario. Modificabile unicamente per comunicazioni inviate esternamente all'applicazione.


Nella tabella dei destinatari sono presenti due funzioni attivabili dai rispettivi pulsanti posti ai piedi della tabella stessa che consentono di inserire più destinatari con un'unica operazione di selezione e di inviare/reinviare la comunicazione verso un destinatario selezionato.

Nel caso di errore nell'invio della comunicazione ad un particolare destinatario, è possibile visualizzare una breve descrizione dell'errore soffermandoci con il mouse sulla colonna dello stato.

Attivando la funzione di selezione destinatari è possibile inserire i soggetti della rubrica che appartengnono ad una specifica categoria e opzionalmente ad uno specifico gruppo attraverso un'unica operazione.


In questa sezione è possibile scrivere il testo della comunicazione o caricarlo dalla scheda dei modelli. Il corpo della comunicazione può essere costituito da un testo statico oppure da un testo dinamico ovvero un testo composto da simboli che vengono sostituiti dai dati reali nel momento di invio.


I simboli hanno una forma del tipo @(identificativo-del-simbolo) e vengono evidenziati con un colore per indicare che sono riconosciuti nel testo. Nell'esempio mostrato nell'immagine precedente, viene utilizzato il simbolo @(destinatario.descrizione). Questo ci consente di inviare la stessa comunicazione a più destinatari dal momento che il simbolo verrà sostituito automaticamente con la descrizione del destinatario ad ogni invio.

I tipi di simboli che possiamo inserire nel corpo della comunicazione risultano consultabili attraverso la legenda, visualizzabile premendo il relativo pulsante posto ai piedi del testo.

Tabella in cui è possibile inserire gli allegati della comunicazione.



Visibile solo se stiamo inserendo un nuovo allegato in tabella. Ci consente di caricare l'allegato selezionandolo dal file system del nostro PC. Nome dell'allegato completo di estensione (.pdf, .xls, ..). Descrizione dell'allegato che ne chiarisce il contenuto.
Tabella in cui è possibile inserire annotazioni di interesse legate alla comunicazione.



Rappresenta il titolo dell'annotazione che viene riportato in tabella. Indica il testo dell'annotazione.